公司召開“創建文明城市,弘揚勞模精神” 優質服務推進會


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5月21日上午,公司召開“創建文明城市,弘揚勞模精神”優質服務推進會。領導班子成員、總經理助理,機關各部門負責人、各基層單位經理、書記、工會主席、分管服務的副經理,示范線路路隊長、“十佳標兵”等100余人參會。

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會議對弘揚勞模精神,助力文明城市創建,推進優質服務工作進行了詳細的安排部署。公司黨委書記、董事長姚勝利為省勞動模范集體17路和省勞動模范劉俊同志授牌并發榮譽證書?;嵋橛曬鏡澄筆榧?、副董事長,總經理董文榮主持。黨委副書記、副董事長薛守存宣讀公司黨委《關于開展向省勞動模范集體17路、省勞動模范劉俊同志學習的決定》和《大同市公共交通有限責任公司優質服務倡議書》。17路代表黃文娟和劉俊分別作表態發言。公司副董事長李建斌宣讀《在創建文明城市中進一步做好優質服務工作的實施意見》。姚勝利在會上做重要講話。

姚勝利在講話中指出:弘揚勞模精神,對凝心聚力,凝聚企業發展合力具有重要作用。他說:公交是一個有著65年歷史的老企業,有著深厚的歷史底蘊和文化傳統。從成立之日起,全體干部職工砥礪前行,經過了艱苦卓絕的奮斗,才有了今天的發展與輝煌。每個時期都有每個時期的杰出代表,既有褚連英、田國枝,李玉蘭,又有新時代新擔當新作為的先鋒馮冰。這些先進和代表是公交寶貴精神財富和強大精神力量,值得我們弘揚和珍惜。“改革創新,奮發有為”大討論要求對標一流找差距補短板,就是要對照勞模身上“愛崗敬業、爭創一流,艱苦奮斗、勇于創新,淡泊名利、甘于奉獻”的精神,不斷審視自己,查漏補缺,刻苦鉆研新技能,努力提高新本領,不斷增長新才干,在平凡的工作中精益求精,弘揚詮釋社會主義核心價值觀,形成企業發展的強勁動能。

姚勝利強調,要廣泛深入宣傳勞模事跡、優秀品質和成長歷程,形成認同勞模價值,崇尚勞模精神的濃厚氛圍。公司黨委要把宣傳先進典型,弘揚正能量作為一項重要任務抓緊抓好。要廣泛收集公司先進典型的先進事跡,采訪和編寫有價值,有意義的文學作品,通過微信、網絡、大同公交報以文字,圖片,視頻等多種形式充分展示勞模成長過程,引導大家走進勞模內心世界,感受感知勞模精神,轉化為實際行動。要持續講好公交故事,用身邊的事教育身邊的人,引導廣大職工見賢思齊,鼓舞和激勵大家在爭先創優過程中建功立業。

姚勝利指出,要真心實意關心愛護勞模,為勞模的全面發展和健康成長創造良好環境和條件,真正使勞模有地位、受尊重、能發展。歷數65年發展歷程,公司已有4名全國勞模,今后,要通過持續努力,培養選樹新時代更多更有代表意義的全國勞模,推出更多的省市級勞模,形成爭當勞模,爭當先進的良好氛圍。把那些在工作中表現突出,成績優異,群眾公認、乘客滿意的同志培養起來選樹出來,讓職工切實感到付出總有回報。同時,要在各項福利待遇上向先進勞模傾斜,讓大家感到先進不僅體現在付出上,還體現在收獲中,讓廣大職工在勞動中創造自己的人生價值,在耕耘收獲中展現自我,充滿自信和希望,真正體現企業對勞模的尊崇。

姚勝利強調,要充分發揮勞模作用,推動形成勞模效應,當好排頭兵,做好先行者。公交是個窗口行業,窗口行業的特性決定了勞模的行為不僅體現在企業中,還融入了社會中。要讓勞動模范精神品格以及先進的勞動技能、方法得到更為廣泛傳播。2018年,公司以馮冰名字命名了“馮冰線路”,成立了馮冰工作室,開通了馮冰熱線,這就是勞模精神在企業具體實踐中的創新,起到了很好的示范效應。在公司,馮冰線路成為各路隊學習的榜樣,馮冰工作室和熱線駕起了乘客與駕駛員與企業溝通的橋梁,2018年,為乘客找回丟失物品50多件,成為公交為市民多元化服務的一個窗口;在社會上,也引起強烈反響,工作室多次接待市總工會等上級領導,我市小記者到馮冰工作室參觀學習,北關派出所與馮冰工作室合作成立“警民共建工作室”,與大同交通臺舉辦了“勞?;拔逡弧鋇然疃?,形成了廣泛意義上的勞模效應。公司要進一步拓展勞模效應,不斷創新方式方法,勞模在企業改革發展中的先鋒隊和排頭兵作用發揮出來,帶動和影響一批人,更多的人學先進,趕先進,當先進,以辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動,奏響“勞動光榮、創造偉大”的時代主旋律。

姚勝利指出,要持續推進優質服務常態化制度化,助力文明城市創建工作,以弘揚勞模精神帶動文明服務成為企業風尚。公交是城市的窗口,創建文明城市責任重大。要借力向勞模學習,弘揚勞模精神活動,推進文明城市創建工作,打好提升服務質量持久戰。一是結合城市發展現狀和公交場站分布變化,廣泛吸納各方面意見,主動進行面向城市發展的線網設計,提高線網覆蓋率,逐步讓線網布設在同類城市中處于領先水平。今年力爭開通3條新線路。二是發揮“公交學雷鋒志愿隊”青年服務志愿隊作用,開展豐富多彩的志愿服務活動,引導職工積極參與社會公益活動,從我做起,從小事做起,養成崇德尚禮的行為習慣。三是進一步修改完善星級服務星級管理模式,發揮激勵和導向作用,服務上再有創新和突破。四是不斷鞏固擴大安全生產標準化一級達標企業成果,拓展安全生產體系,建立健全安全工作機制,打造更加科學、人性化的安全管理模式。五是加快信息化建設步伐,深入推進公交大數據深度開發和應用,開發智能調度系統功能,增加非現金支付手段,讓市民享受更加現代的公交服務。六是加強企業文化建設,繼續擴大和鞏固企業文化建設成效,開展有影響力、有號召力的各類活動,增強企業凝聚力向心力,鼓舞氣,拓展自信,使企業迸發出更加昂揚向上的激情和姿態。七是不斷提升公交服務能力,開發定制公交、繼續發展旅游公交等多樣化出行產品,逐步把大同公交打造成多元化全方位發展的國有企業改革發展先行軍,成為創建文明城市的排頭兵。八是要把創建文明單位作為一項政治任務,以強烈的責任感和使命感抓緊抓好,與“改革創新,奮發有為”大討論結合起來,與“三基建設”結合起來,與即將開展的“不忘初心,牢記使命”主題教育結合起來,推進文明城市創建工作,營造人人關心創建,支持創建,參與創建的濃厚氛圍。

董文榮在主持會議中指出:姚總的講話,對于我公司做好創建文明城市工作,弘揚勞模精神,推進優質服務具有重要指導意義,各基層單位和機關各部門要認真學習貫徹,準確把握、全面落實這次會議的部署要求,以弘揚勞模精神為著力點,推動優質服務水平再上新臺階,確保全年運營生產任務圓滿完成。